ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта www.losjurados.com, клиентов и иных лиц, которые обращаются за услугами компании LOS JURADOS CTJ, S.L. (далее — «Компания»).
Компания уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Компания может получить от пользователей сайта, клиентов и иных лиц в связи с использованием сайта, направлением запросов, оформлением заказов и получением услуг письменного и устного перевода.
Используя сайт, направляя Компании запрос или предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите персональных данных, включая Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR / RGPD), а также иные применимые нормы законодательства.

2. Оператор и ответственное лицо за обработку персональных данных

Ответственным за обработку персональных данных является:
LOS JURADOS CTJ, S.L.
NIF: B88887849
VAT / IVA intracomunitario: ESB88887849
Юридический адрес: C/ Industria, 30, Bajos, Barcelona, 08025, España
Вид деятельности: услуги письменного и устного перевода · CNAE 7430
Телефон: +34 637 188 959
Электронная почта: info@losjurados.com
Сайт: www.losjurados.com
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться в Компанию по указанному адресу электронной почты.

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, получение, запись, хранение, систематизацию, изменение, использование, передачу, ограничение, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт www.losjurados.com, направляющее запрос Компании или пользующееся её услугами.
Компания — LOS JURADOS CTJ, S.L., осуществляющая обработку персональных данных в рамках своей деятельности.
Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу www.losjurados.com.

4. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от характера обращения и запрашиваемых услуг Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• адрес и иные контактные данные;
• данные, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• данные, необходимые для подготовки предложения или расчёта стоимости услуг;
• информацию, содержащуюся в обращениях и сообщениях Пользователя;
• документы, фотографии, сканы, файлы и иные материалы, предоставленные для перевода или оказания иных услуг;
• данные, содержащиеся в документах, передаваемых для выполнения перевода;
• информацию, связанную с заключением и исполнением договоров;
• данные, необходимые для выставления счетов и оформления платежей;
• технические данные, связанные с использованием сайта;
• данные о посещении сайта, включая информацию, которая может собираться с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Компания обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей обработки.

5. Цели обработки персональных данных

Компания может обрабатывать персональные данные Пользователя для следующих целей:

• рассмотрение обращений, запросов и заявок;
• предоставление информации об услугах Компании;
• подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости услуг;
• предоставление услуг письменного и устного перевода;
• организация выполнения заказов;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров;
• взаимодействие с клиентами по вопросам предоставляемых услуг;
• оформление счетов, документов и иной необходимой документации;
• обработка платежей и выполнение связанных с ними обязательств;
• обеспечение связи с Пользователем;
• рассмотрение претензий, обращений и запросов;
• выполнение применимых юридических, административных и иных обязательств;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение неправомерного использования его сервисов;
• анализ и улучшение работы сайта и качества предоставляемых услуг;
• направление информационных и маркетинговых сообщений при наличии соответствующего основания;
• защита законных интересов Компании и Пользователей.

6. Основания для обработки персональных данных

Компания осуществляет обработку персональных данных только при наличии соответствующего законного основания.
Такими основаниями могут являться:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора с Пользователем;
• необходимость принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора;
• выполнение юридических обязательств Компании;
• защита законных интересов Компании, Пользователя или третьих лиц при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя;
• иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе отозвать такое согласие в любое время.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.

7. Рассылки и информационные сообщения

Компания имеет право направлять Пользователю информационные и маркетинговые сообщения о своих услугах, новых предложениях, специальных условиях, акциях, мероприятиях и иных событиях, связанных с деятельностью Компании, при наличии соответствующего согласия или иного законного основания для такой рассылки.
Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информационных и рекламных сообщений.
Для отказа от получения рассылки Пользователь может:

• воспользоваться способом отказа, указанным непосредственно в соответствующем сообщении;
• либо направить Компании письмо на адрес электронной почты info@losjurados.com с пометкой «Отказ от уведомлений».

После получения соответствующего запроса Компания прекратит направление Пользователю информационных и рекламных сообщений в разумный срок, необходимый для обработки запроса.
Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность Компании направлять Пользователю сообщения, необходимые для исполнения договора, обработки заказа, предоставления услуг, осуществления платежей, обеспечения безопасности или выполнения иных обязательств перед Пользователем.

8. Конфиденциальность персональных данных

Компания обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных, полученных от Пользователей.
Компания не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для целей, не связанных с предоставлением услуг или выполнением законных обязательств.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для выполнения их профессиональных обязанностей или обеспечения деятельности Компании.
Компания принимает разумные организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения, утраты, раскрытия или уничтожения персональных данных.

9. Документы и материалы, предоставляемые для перевода

Пользователь может предоставлять Компании документы, файлы, фотографии, сканы и иные материалы для получения услуг письменного или устного перевода.
Такие документы могут содержать персональные данные самого Пользователя или третьих лиц.
Пользователь, передающий Компании такие материалы, подтверждает, что имеет необходимые права и законные основания для их передачи и обработки в целях предоставления запрошенных услуг.
Компания использует предоставленные документы и содержащуюся в них информацию исключительно в объёме, необходимом для выполнения запрошенных услуг, исполнения договорных обязательств и соблюдения применимых требований.
Документы и материалы, предоставленные для перевода, рассматриваются Компанией как конфиденциальная информация.

10. Передача персональных данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима:

• для предоставления или надлежащего выполнения запрошенных услуг;
• для исполнения договорных обязательств;
• для обеспечения работы используемых Компанией сервисов;
• для выполнения юридических или иных обязательных требований;
• для защиты прав, законных интересов и безопасности Компании, Пользователей или третьих лиц;
• в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством или основанных на согласии Пользователя.

Компания может привлекать поставщиков услуг, подрядчиков и иных лиц для выполнения отдельных функций, связанных с её деятельностью.
В таких случаях Компания принимает разумные меры для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась в соответствии с требованиями конфиденциальности и применимыми правилами защиты данных.

11. Международная передача персональных данных

В процессе предоставления услуг персональные данные могут передаваться или обрабатываться за пределами страны проживания Пользователя, если это необходимо для оказания услуг, обеспечения работы используемых сервисов или выполнения иных законных целей.
В случае международной передачи данных Компания принимает разумные меры для обеспечения соответствующего уровня защиты персональных данных в соответствии с применимыми требованиями.

12. Срок хранения персональных данных

Компания хранит персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.
Срок хранения может зависеть от:

• характера предоставляемых услуг;
• необходимости исполнения договора;
• требований применимого законодательства;
• необходимости защиты законных интересов Компании;
• срока, необходимого для рассмотрения возможных претензий или споров.

После достижения целей обработки и истечения применимых сроков хранения персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется на законных основаниях.

13. Права Пользователя

В соответствии с применимым законодательством Пользователь может иметь право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
• требовать ограничения обработки персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в установленных случаях;
• получать свои персональные данные в структурированном и доступном формате, когда такое право применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• обратиться в компетентный орган по защите персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Для реализации своих прав Пользователь может направить соответствующее обращение по адресу:
info@losjurados.com
Компания может запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

14. Исправление и обновление персональных данных

Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных и актуальных персональных данных.
Если предоставленные персональные данные изменились или содержат неточности, Пользователь может обратиться в Компанию с просьбой об их исправлении или обновлении.
Для этого необходимо направить соответствующее сообщение на адрес:
info@losjurados.com

15. Отзыв согласия

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие может быть отозвано в любое время.
Для отзыва согласия Пользователь может направить соответствующее уведомление на адрес электронной почты:
info@losjurados.com
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения Компанией.
В отдельных случаях Компания может продолжить обработку некоторых персональных данных после отзыва согласия, если для этого имеются иные законные основания.

16. Файлы cookie и данные о посещении сайта

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
Такие технологии могут использоваться для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• повышения удобства использования сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения содержания и функциональности сайта;
• обеспечения безопасности сайта.

В случаях, когда это требуется, Пользователю предоставляется возможность выразить своё согласие на использование необязательных файлов cookie.
Дополнительная информация об использовании файлов cookie может быть представлена в отдельной Политике использования файлов cookie.

17. Сторонние сайты и сервисы

Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы или ресурсы третьих лиц.
Компания не контролирует порядок обработки персональных данных такими третьими лицами и не несёт ответственности за содержание или политику конфиденциальности сторонних сайтов и сервисов.
Пользователям рекомендуется самостоятельно ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности соответствующих ресурсов перед предоставлением им персональных данных.

18. Безопасность персональных данных

Компания принимает разумные организационные, технические и иные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• неправомерной обработки;
• утраты;
• изменения;
• уничтожения;
• разглашения;
• иных неправомерных действий.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Пользователь также должен принимать разумные меры для защиты своих данных и не передавать третьим лицам данные, доступ к которым может привести к несанкционированному использованию его персональной информации.

19. Обработка данных несовершеннолетних

Компания не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних лиц без соответствующих законных оснований или согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется применимым законодательством.
Если Компании станет известно, что персональные данные были предоставлены с нарушением применимых требований, Компания предпримет разумные меры для прекращения соответствующей обработки и удаления данных, если это требуется.

20. Изменение настоящей Политики

Компания вправе изменять и дополнять настоящую Политику при необходимости.
Изменения могут быть связаны, в частности, с:

• изменением применимого законодательства;
• изменением порядка предоставления услуг;
• внедрением новых технологий или сервисов;
• изменением внутренних процессов обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики размещается на сайте www.losjurados.com.
Продолжение использования сайта после публикации обновлённой версии Политики может означать ознакомление Пользователя с её актуальной редакцией.

21. Заключительные положения

Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, обрабатываемых Компанией в связи с использованием сайта и предоставлением услуг.
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, обработкой персональных данных или реализацией своих прав, Пользователь может обратиться в Компанию по указанным ниже контактным данным.

22. Контактная информация

LOS JURADOS CTJ, S.L.
NIF: B88887849
VAT / IVA intracomunitario: ESB88887849
Domicilio social:
C/ Industria, 30, Barcelona, Bajos, 08025, Испания
Tel: +34 637 188 959
Email: info@losjurados.com
Site: www.losjurados.com
Servicios de traducción e interpretación CNAE 7430